A continuación se presenta una interfaz sencilla para que el usuario pueda recuperar su contraseña:

En la primera sección se encuentra la información esencial para que el procedimiento sea realizado con éxito.

1. El usuario ha de tener registrado su correo en plataforma al cual se le enviarán los datos de usuario y contraseña terminado el procedimiento.

2. Hay que tener en cuenta que se debe revisar la bandeja de correo no deseado.

3. Luego de haber recibido respuesta correctamente con la información solicitada, ingrese a la plataforma; por seguridad debe modificar su contraseña periódicamente, recuerde que es personal e intransferible

En la segunda sección se encuentran dos campos donde se ha de ingresar el usuario de plataforma y el código de verificación que aparece a la derecha, tenga en cuenta que la aplicación es sensible a mayúsculas y minúsculas. Dar clic en el botón verificar.

Si el usuario y código son correctos aparecen el o los correos que están registrados en plataforma. En caso de haber dos correos registrados debe elegirse al cual se quiere que llegue la información.

Se despliega un mensaje de confirmación del correo seleccionado para el envió de la información.

Al terminar el procedimiento se muestra un mensaje confirmando el envío de la información.

La recuperación de la contraseña llegará al correo electrónico elegido.

Ingrese el usuario con el teclado del pc y la contraseña recuperada con el teclado númerico en pantalla

Nota:
ESTUDIANTES: Para actualizar el correo electrónico en plataforma debe dirigirse a la Oficina de Admisiones, Registro y Control Académico de la sede, seccional o extensión a la que pertenece.

DOCENTES O ADMINISTRATIVOS: Para actualizar el correo electrónico en plataforma comuníquese con la Oficina de Sistemas al 8732512 Ext. 110